Bezahlung und Versand

Zahlungsmethoden

Vorkasse
Bei der Vorkasse erhalten Sie nach Bestelleingang unsere Zahlungsdaten für eine direkte Überweisung an uns. Die Daten werden einmal direkt auf dem Bildschirm angezeigt und Ihnen ebenfalls von uns per E-Mail zugesandt. Sobald Sie den Betrag überweisen und dieser bei uns eingegangen ist (üblicherweise nach 2-3 Werktagen) versenden wir die Ware an Sie. Für die Zuordnung der Überweisung an uns ist es unerheblich, ob Sie unsere Bestellnummer oder den von Komfortkasse vorgegebenen Verwendungszweck angeben.

Kreditkarte
Bei der Bezahlung per Kreditkarte muss Ihre Kreditkarte für die Zwei-Faktor-Authentifizierung freigeschaltet sein. Wir akzeptieren nur VISA- und Master Card-Kreditkarten, die von Ihrer Bank innerhalb der Europäischen Union ausgestellt wurden.

Klarna Sofortüberweisung
Bei Klarna SOFORT werden Sie über eine gesicherte Verbindung (SSL) direkt auf die Seite des Zahlungsdienstleisters Klarna weitergeleitet. Für die Verwendung dieser Zahlungsmethode brauchen Sie Ihre Zugangsdaten zum Onlinebanking und die Bankleitzahl sowie eine gültige TAN. Das Geld wird so schnell und unkompliziert und unter höchsten Sicherheitsstandards von Ihrem Bankkonto abgebucht.

Klarna Rechnung
Bei uns können Sie ab 10€ Warenwert per Klarna Rechnung einkaufen. Das bedeutet, dass Sie nach Versand der Ware an Sie von Klarna via E-Mail eine Rechnung erhalten. Bitte überwiesen Sie das Geld nicht direkt an uns, sondern warten Sie, bis Sie die Rechnung von Klarna erhalten haben. Klarna ist ein Zahlungsdienstleister, der für uns die Abwicklung der Rechnungsstellung übernimmt. Bitte beachten Sie, dass wir Klarna Rechnung leider nicht für Bestellungen anbieten können, die CBD-Fruchtgummis beinhalten.

Nachnahme
Bei der Bestellung per Nachnahme bezahlen Sie den Betrag direkt beim Postboten. Die Bestellung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands und nur bei einem Warenwert von 10,00 - 500,00€ möglich. Es fallen für diese Zahlungsart zusätzlich zu den Versandgebühren DHL-Servicegebühren i. H. v. 6,90€ an. Die Gebühr ist bei Annahme der Sendung fällig.

Apple Pay

Bei der Bezahlung via Apple Pay wird das Geld von der mit Ihrem Apple Pay Konto verknüpften Kreditkarte abgebucht. Bitte stellen Sie zuvor sicher, dass Ihr Gerät und Ihr Browser diese Zahlungsart unterstützen.

Warum kein Paypal?
Warum bieten wir kein Paypal an? Leider dürfen wir aufgrund der PayPal-Richtlinien diese Zahlungsmethode nicht anbieten, da Paypal nach internationalem Recht agiert und CBD nicht in jedem Land weltweit legal ist. Eine genauere Erklärung finden Sie in diesem Blogbeitrag.

SEPA-Lastschrift - BALD AKTIV
Bei der Zahlungsmethode SEPA-Lastschrift geben Sie Ihre Bankdaten (IBAN) im System ein und erteilen uns eine Einzugsermächtigung für den Kaufbetrag. Die Abwicklung erfolgt über Abilitapay. Das Lastschriftmandat kann für einmalige oder wiederkehrende Zahlungen erteilt werden. Sie können die Einzugsermächtigung jederzeit widerrufen.

Versandkonditionen

Ihr Paket wird noch am selben Tag an Sie versendet, sofern Ihre Bestellung vor 12:00 zwischen Montag und Freitag bei uns eingegangen ist. Alle Bestellungen, die nach 12:00 eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.

Wir versenden mit dem DHL-Service Go Green, bei dem die Sendungen durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte CO2-frei transportiert werden und so ein Teil zum Schutz der Umwelt beigetragen wird.

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der EU-Länder. 

Überblick über die Versandarten 

STANDARD VERSAND - 5,95€*
Versandfertig in einem Tag.
Innerhalb Deutschlands - 1 bis 3 Werktage
Außerhalb Deutschlands - 5 bis 10 Werktage
*Ab einem Einkaufswert von 49,99€ ist dieser Versand kostenlos.

EXPRESS VERSAND - 14,95€*
Versandfertig in einem Tag.
Nur innerhalb Deutschlands
*Ab einem Einkaufswert von 299,99€ ist dieser Versand kostenlos.

DHL PACKSTATION - 5,95€*
Versandfertig in einem Tag. Lieferzeit 1-3 Werktage.
*Ab einem Einkaufswert von 49,99€ ist dieser Versand kostenlos.

Hinweis: Geben Sie für die Lieferung an eine Packstation statt der Straße die Packstation an (z. B. "Packstation 100") und als Adresszusatz Ihre persönliche zehnstellige Postnummer. Sollte die Postnummer weniger als 10 Ziffern beinhalten, können Sie vor die Postnummer entsprechend viele "0" setzen.

Sollten Sie die Nummer Ihrer gewünschten Packstation nicht kennen, können Sie den DHL Packstationen Finder nutzen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-standorte-finden.html.

Bitte beachten Sie, dass für die Abholung einer Sendung von DHL-Packstationen seit April 2022 die Nutzung der Post & DHL App notwendig ist und wir ausschließlich an DHL-Packstationen und nicht an andere DHL-Annahmestellen liefern.

Unser Versanddienstleister

Wir versenden all unsere Pakete innerhalb Deutschlands mit DHL und international mit DHL oder B2C/ Maersk.